MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN CHO ĐƠN HÀNG TỪ 200.000Đ!
SẢN PHẨM MỚI ĐÃ VỀ!

Điều khoản dịch vụ

1. GIỚI THIỆU CHUNG

Chào mừng bạn đến với gia đình MeliBee! 🐝

Chúng tôi rất vui khi bạn lựa chọn sản phẩm mật ong thiên nhiên của chúng tôi. Để mọi thứ diễn ra suôn sẻ và minh bạch, hãy cùng tìm hiểu những điều khoản dịch vụ dưới đây nhé!

Khi bạn truy cập và sử dụng website MeliBee, có nghĩa là bạn đã đồng ý với những điều khoản này. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất!

2. VỀ MELIBEE

MeliBee – Thương hiệu mật ong lên men hàng đầu Việt Nam

  • Tên công ty: CÔNG TY TNHH MELIBEE VIỆT NAM
  • Địa chỉ: Thanh Xuân, Hà Nội
  • Hotline: 0362 246 106
  • Email: [email protected]
  • Mã số thuế: 123456789

MeliBee cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm mật ong lên men chất lượng cao, an toàn và ngon miệng nhất!

3. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

3.1 Chất lượng sản phẩm

  • Tất cả sản phẩm mật ong của MeliBee đều được kiểm định chất lượng nghiêm ngặt
  • Chúng tôi cam kết 100% mật ong thiên nhiên, không pha trộn
  • Mỗi lọ mật ong đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng

3.2 Thông tin sản phẩm

  • Chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin chính xác nhất về sản phẩm
  • Màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ so với hình ảnh do điều kiện ánh sáng
  • Nếu có thắc mắc, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi!
4.ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN

4.1 Phương thức thanh toán

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

4.2 Xác nhận đơn hàng

  • Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 24h
  • Đơn hàng sẽ được nhân viên xử lý sau khi thanh toán thành công
5. GIAO HÀNG

5.1 Thời gian giao hàng

  • Nội thành: 1-2 ngày làm việc
  • Ngoại thành: 2-5 ngày làm việc
  • Miễn phí ship cho đơn hàng từ 200.000đ

5.2 Khu vực giao hàng

  • Hiện tại chúng tôi giao hàng toàn quốc
  • Một số vùng sâu vùng xa có thể mất thêm thời gian
6. ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Chúng tôi chấp nhận đổi trả khi:

  • Sản phẩm bị lỗi do vận chuyển
  • Sản phẩm không đúng như mô tả
  • Sản phẩm còn nguyên seal, chưa sử dụng

Lưu ý:

  • Sản phẩm đã sử dụng không được đổi trả (trừ lỗi chất lượng)
  • Chi phí vận chuyển đổi trả do MeliBee chịu nếu lỗi từ chúng tôi
7. BẢO MẬT THÔNG TIN
  • Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật tuyệt đối
  • Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng
  • Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
8. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
  • Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng
  • Bảo quản sản phẩm đúng cách theo hướng dẫn
  • Liên hệ ngay nếu có vấn đề với sản phẩm
9. LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

9.1. Kênh liên hệ

9.2 Thời gian hỗ trợ

  • Trực tuyến: 8:00 – 22:00 hàng ngày
  • Email: Phản hồi trong vòng 24h
10. LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này để phục vụ bạn tốt hơn. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và qua email.

Lời cuối

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn MeliBee! Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm mật ong chất lượng nhất và dịch vụ khách hàng tận tâm nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ MeliBee luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!

Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời cùng MeliBee! 🍯✨

“MeliBee – Mật ong thiên nhiên, ngọt ngào cuộc sống”

Khoan đã!!!

Nhận mã giảm giá 20% cho đơn hàng đầu tiên!

Sử dụng code trên để giảm 20% cho đơn hàng đầu tiên

Grab the discount

Sản phẩm gợi ý

Giỏ hàng

Giỏ hàng của bạn đang trống

Hãy khám phá toàn bộ sản phẩm và mua sắm thỏa thích tại shop của chúng mình!

Cửa hàng
Thông tin liên hệ

Địa chỉ: 1234
Email: [email protected]
Hotline: 0362 246 106